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Conditions générales de vente

La descente de canyon est une activité de plein air en milieu spécifique. Son encadrement professionnel est assuré uniquement par des encadrants Brevets et diplômés d’état de canyonisme. Ne confiez pas votre vie à un inconnu!! Le guide doit toujours être en mesure de vous présenter ses papiers légaux.

1. Les réservations se font par téléphone, SMS, courriel ou en point de vente. Il est conseillé de réserver 12 heures au minimum avant l’activité. Mais pour être sur d’avoir une place, nous vous conseillons de réserver bien avant.
2. Un acompte peut vous êtes demandé, il est déterminé par le guide. Il peut être fait par chèque envoyé par courrier postal ou par virement ou par espèces. Les modalités vous seront indiqué par courriel.
3. En cas d’annulation, il faut prévenir le guide par courriel ou téléphone 48 heures avant l’heure du rendez vous minimum. Dans ce cas l’acompte vous sera restitué. En deçà, l’acompte est gardé.
4. En cas d’annulation de la part du guide, l’acompte vous est rendu quelque-soit la raison. Le jour même ou sous un mois ouvré.
5. En cas de changement de programme de la part du guide suite à une contrainte (météo, affluence…), un parcours équivalent peut vous être proposé de qualité équivalente.
6. Si le parcours doit être stoppé pour une raison météorologique ou diverse, le guide décidera de rembourser partiellement ou pas l’activité.
7. Le règlement peut se faire le jour de l’activité, de préférence lors du rendez-vous. Il peut être fait par chèque, espèces ou virement bancaire. La carte bleu n’est pas acceptée

Assurance


L’assurance professionnelle de l’encadrant, couvre la responsabilité civile sur le terrain et les frais de secours éventuel pour moi-même et mes clients. Mais vous devez être en possession d’une assurance responsabilité civile, rapatriement, frais de recherche et frais médicaux pour le canyonisme.